Міністерство охорони здоров'я створює гарячу лінію емоційної підтримки
Міністерство охорони здоров'я у партнерстві з громадськими організаціями, що працюють у сфері психічного здоров’я, ініціює проект «Лінія життя. Україна».
Про це йдеться на офіційному сайті МОЗ України.
Сутність проекту – створення національної гарячої лінії, що надаватиме емоційну допомогу українцям та запобігатиме самогубствам. Найкращі світові практики організації подібної гарячої лінії зводяться до таких елементів:
- робота в режимі 24/7/365 (24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік);
- безкоштовні дзвінки;
- анонімність;
- максимальна емпатія до клієнта;
- грунтовне навчання персоналу і створення єдиної національної системи з одним контактним номером.
«В Україні ліній довіри практично немає, тому такий проект дуже нам потрібен. Чим раніше такий проект почне працювати, тим краще буде для країни й нашого міста зокрема. Тому що психоемоційний стан у людей нестабільний, моментами – важкий. У нашому місті ми теж можемо помітити збільшення суїцидів за останні роки. Домінують депресії, схильність до суїциду та панічні атаки. Люди потребують кваліфікованої підтримки, для того, щоб вирішити проблеми», − розповіла про важливість проекту Інна Лук’янець, кандидат психологічних наук, доцент, завідувач кафедри педагогіки та психології Черкаського національного університету імені Богдана Хмельницького.
Джерело: Прочерк
Теги: Новини, Важливо, Суспільство, Проект